قوانین و مقررات خرید از سایت باکتری
ثبت سفارش و خرید از این سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را بهصورت صحیح و کامل وارد کند.
- مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
- ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و پرداخت موفق، نهایی میشود.
- در صورت وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات سفارش، ممکن است جهت تأیید با مشتری تماس گرفته شود.
۲. قیمت و موجودی محصولات
- قیمت و موجودی محصولات ممکن است در هر زمان تغییر کند.
- قیمت نهایی سفارش، مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت سفارش در سایت نمایش داده میشود.
- در صورت بروز خطای سیستمی یا اتمام موجودی، مجموعه حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه پرداختی را برای خود محفوظ میدارد.
۳. پرداخت
- پرداخت سفارش بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت سایت انجام میشود.
- مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات پرداخت بر عهده مشتری است.
- در صورت کسر وجه از حساب و ثبت نشدن سفارش، مشتری باید پیش از انجام پرداخت مجدد با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
۴. ارسال سفارش
- سفارشها پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، از طریق پست یا تیپاکس ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد و روش ارسال متفاوت است.
- مشتری موظف است آدرس و شماره تماس صحیح و قابل دسترسی ارائه دهد.
- پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، پیگیری وضعیت مرسوله از طریق کد رهگیری امکانپذیر است.
۵. بررسی سفارش هنگام تحویل
مشتری موظف است پس از دریافت بسته، محصول را از نظر تعداد، سایز، رنگ و سلامت ظاهری بررسی کند. در صورت مشاهده مغایرت یا آسیب، موضوع باید در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع داده شود.
۶. تعویض و مرجوعی
شرایط تعویض یا مرجوعی کالا مطابق قوانین و شرایط اعلامشده در بخش «شرایط تعویض و مرجوعی» سایت خواهد بود. کالا باید در شرایط قابل قبول و مطابق ضوابط اعلامشده بازگردانده شود.
۷. حفظ اطلاعات مشتری
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری صرفاً در چارچوب فرآیند ثبت، پردازش، ارسال سفارش و ارائه خدمات مربوط به خرید استفاده خواهد شد و حفظ حریم خصوصی مشتریان برای مجموعه اهمیت دارد.
۸. ارتباط با مشتری
شماره تماس و اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش باید صحیح و در دسترس باشد تا در صورت نیاز، امکان هماهنگی و اطلاعرسانی درباره سفارش وجود داشته باشد.
۹. پذیرش قوانین
با ثبت سفارش در سایت، مشتری تأیید میکند که قوانین و مقررات خرید را مطالعه کرده و با آن موافقت دارد.
توجه: این قوانین ممکن است با توجه به شرایط فروشگاه و مقررات جاری بهروزرسانی شوند. آخرین نسخه قوانین، نسخه منتشرشده در سایت خواهد بود.